1. Toepasselijkheid van de voorwaarden van Telecomlink
1.1. TelecomLink: TelecomLink BV, gevestigd te Hoofddorp, zoals ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Hoofddorp onder nummer 34297122.
1.2. Op alle koopovereenkomsten waarbij Telecomlink contractspartij is zijn de algemene voorwaarden van toepassing.
1.3. De algemene voorwaarden zijn opgenomen op de internetsite van Telecomlink, te weten www.telecomlink.nl. Op verzoek wordt een schriftelijk exemplaar toegezonden.
1.4. Het plaatsen van een bestelling bij TelecomLink geldt als acceptatie van de algemene voorwaarden. Bijzondere, van deze voorwaarden afwijkende bepalingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Algemene voorwaarden van de koper en/of derden
2.1. Telecomlink aanvaardt slechts de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de koper en/of derden als deze uitdrukkelijk en schriftelijk worden overeengekomen.
2.2. Eventuele toepasselijkheid van voornoemde algemene voorwaarden laten echter de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Telecomlink onverlet, tenzij deze strijdig zijn met de algemene voorwaarden van de koper en/of derden.

3. Offertes
3.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Bij aanvaarding van een aanbieding of een offerte door de koper, behoudt Telecomlink zich het recht voor deze binnen de termijn van 3 dagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
3.2 Mondelinge aanbiedingen en offertes verbinden Telecomlink slechts nadat deze schriftelijk door Telecomlink zijn bevestigd.

4. Overeenkomst
4.1. Telecomlink behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

7. Betalingsvoorwaarden
7.1. In geval van levering op rekening, dient de betaling dient te geschieden binnen 5 dagen nadat de factuur is verzonden.
7.2. Indien de betaling van het verschuldigde niet tijdig door Telecomlink is ontvangen, is zij gerechtigd aan de koper een rente ad 1,25% per maand te berekenen, gerekend vanaf de dag van verzending van de factuur.
7.3. Telecomlink is voorts gerechtigd, buiten de hoofdsom en rente om, van de koper alle kosten, zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke, door de niet betaling veroorzaakt, te vorderen, waaronder begrepen de kosten van advocaat, procureur, gerechtsdeurwaarder en incassobureau.
7.4. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom vermeerderd met de rente. Tevens worden de buitengerechtelijk kosten verhoogd met alle kosten voor juridisch advies en bijstand. Uit het enkele feit dat de koper zich heeft verzekerd van de hulp van een derde blijkt de grootte en de gehoudenheid tot betaling van de buitengerechtelijke incassokosten.

8. Afkoelingsperiode / Herroepingsrecht
8.1 Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
8.2 Tijdens de in 8.1 genoemde termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
8.3 Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
8.4 Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Telecomlink dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

9. Retourneren
9.1 Te retourneren producten kunnen, deugdelijk verpakt, op uw eigen kosten worden gezonden aan Telecomlink, Traviatastraat 29, 1183 NX Amstelveen.
9.2 Retourzendingen onder rembours worden aan de deur geweigerd.

10. Garantie
10.1 Telecomlink garandeert dat het geleverde product voldoet aan de in de aanbieding vermelde specificaties en staat in voor de fabrieksgarantie van het aan de koper geleverde product.
10.2 De door Telecomlink gehanteerde garantietermijn komt overeen met de fabrieksgarantietermijn.
10.3 De aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant aangewezen derden (herstel)werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.

11. Aansprakelijkheid
11.1 Telecomlink staat niet in voor gebreken die zijn veroorzaakt door nalatigheid, opzettelijke beschadiging of onoplettendheid van de koper.
11.2 Telecomlink is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door een door Telecomlink geleverd product, tenzij bewezen kan worden dat bedoelde schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Telecomlink.
11.3 In het geval er sprake is van schade en de aansprakelijkheid van Telecomlink hieromtrent wordt aangenomen, is de aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste drie maal het voor het schadetoebrengende product gefactureerde bedrag.
11.4 Alle afbeeldingen en (technische) specificaties, zoals de gegevens betreffende gewicht, afmeting, kleur etc., op de internetsite van Telecomlink zijn indicatief. Aan genoemde afbeeldingen en specificaties kunnen geen rechten worden ontleend.

12. Aansprakelijkheid m.b.t. de internetsite/disclaimer
12.1 Ondanks de constante zorg en aandacht die Telecomlink besteedt aan de samenstelling van de internetsite, is het mogelijk dat de informatie onvolledig of onjuist is. Daarnaast kan niet uitgesloten worden dat er onjuistheden in de gegevensverwerking voorkomen. Telecomlink sluit alle aansprakelijkheid als gevolg van het voornoemde de tijdelijke onmogelijkheid om de internetsite te kunnen raadplegen uitdrukkelijk uit.
12.2 Wijzigingen op de internetsite van Telecomlink kunnen met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving worden aangebracht.

13. Overmacht
13.1 Buitengewone omstandigheden, zoals o.a. stormschade en andere natuurrampen, belemmering door derden, belemmering in het vervoer in het algemeen, gehele of gedeeltelijke werkstakingen, oproer, oorlog of oorlogsgevaar zowel hier te lande als in het land van herkomst van de producten, uitsluitingen, verlies of beschadiging van producten bij transport naar Telecomlink of de koper, niet of niet tijdige levering van producten door leveranciers van Telecomlink, ex- en importverboden, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, belemmerende maatregelen van enige overheid, brand, storingen en ongevallen in het bedrijf of in de middelen van vervoer van Telecomlink, dan wel in de middelen van vervoer van derden, het opleggen van heffingen of andere overheidsmaatregelen, die een wijziging in de feitelijke omstandigheden meebrengen, leveren voor Telecomlink overmacht op, die haar ontheft van haar verplichting tot levering, zonder dat de koper enigerlei recht op schadevergoeding van welke aard of hoe ook genaamd kan doen gelden.
13.2 Telecomlink is in deze of dergelijke gevallen gerechtigd, zulks geheel te harer beoordeling, om de overeenkomst te ontbinden of de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst op te schorten, respectievelijk te wijzigen, totdat de buitengewone omstandigheden hebben opgehouden te bestaan.

14. Gegevensbeheer
14.1 Indien een bestelling wordt geplaatst bij Telecomlink, worden de gegevens van de koper opgenomen in het klantenbestand van Telecomlink. Telecomlink respecteert de privacy van de klanten, gaat vertrouwelijk met de gegevens om en verstrekt deze niet aan derden.
14.3 U kunt te allen tijde uw gegevens aanpassen, verwijderen of inzien.

15. Klachtenregeling
15.1 Klachten kunnen zowel via email als telefonisch worden gemeld bij Telecomlink.
15.2 De bij Telecomlink ingediende klachten worden binnen een termijn van 7 dagen na ontvangst beantwoord.

16. Geschillen
Op alle tussen partijen gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.